Çağrı Merkezi ve Ön Ofis Personeli

Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

Teknolojiyle iç içe, enerjik bir ekipte yer almak ister misin?
Cypking Network Ltd. olarak, internet hizmetleri alanında müşterilerimize kaliteli ve hızlı teknik destek sunuyoruz. Bu süreçte, çözüm odaklı, iletişim becerileri güçlü ve müşteri memnuniyetini önemseyen Müşteri Temsilcileri arıyoruz.

Genel Nitelikler:

• İyi derecede İngilizce ve Türkçe bilen
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen
• Genç, dinamik, enerjik ve prezantabl
• Güler yüzlü, sabırlı ve müşteri ilişkilerinde başarılı
• Analitik düşünce ve problem çözme becerilerine sahip
• Diksiyonu düzgün, etkili iletişim becerilerine sahip

• Takım çalışmasına yatkın ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

   

İş Tanımı:

• Müşterilere internet kurulumu, teknik arızalar ve hizmet sorunları konularında destek sağlamak
• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden gelen müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak
• İnternet hizmetleriyle ilgili müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler üretmek
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli ve çözüm odaklı hizmet sunmak
• Takım arkadaşlarıyla iş birliği içinde çalışarak süreçlerin verimli yürütülmesine katkı sağlamak

Hakkımızda:

• Cypking Network Ltd., farklı yeteneklere ve deneyimlere değer veren kurumsal bir şirkettir. Eşit fırsat ilkesi doğrultusunda tüm nitelikli başvurular titizlikle değerlendirilecektir.
• Sen de teknolojiyle iç içe çalışmak, müşterilere değer katmak ve enerjik bir ekibin parçası olmak istiyorsan, başvurunu bekliyoruz!